【電話がもたらす害】 人の時間を強制的に奪うこと 電話相手との時間単価が割に合わないこと 【メールがもたらす】 エビデンスになる 用件が伝わりやすい お互いの余裕を持って返信できる 【チャットも有効的である理由】 【電話を使ったほうがいいケースは…